بيان صحفي
بيان صحفي
تحت شعار: "سلامة الركاب فوق كل اعتبار"، فلاي شام تعتذر لمسافريها على رحلة الشارقة - دمشق بسبب تحويل مسار الطائرة إلى الأردن نتيجة الضباب الكثيف الذي حال دون هبوطها بمطار دمشق.
تتقدم شركة فلاي شام بأصدق عبارات الاعتذار والامتنان لمسافري رحلتها القادمة من الشارقة والمتجهة إلى دمشق، وذلك بعد القرار الفني الذي استدعى تحويل مسار الرحلة إلى مطار الملكة علياء الدولي في عمّان، مما تسبب في تأخير وصولهم إلى وجهتهم النهائية بدمشق.
وإذ ندرك حجم الانزعاج والإرهاق الذي تعرض له مسافرينا الكرام جراء هذا التأخير غير المخطط له، نؤكد أن هذا القرار جاء نتيجة للظروف الجوية تمثلت في كثافة الضباب فوق مطار دمشق الدولي، والتي وصلت إلى مستويات لا تسمح بالهبوط الآمن، مما يجعل سلامة الركاب والطاقم هي الأولوية القصوى التي لا يمكن التهاون بها.
لقد حرصت الشركة فور هبوط الطائرة في عمّان على اتخاذ الاجراءات اللازمة والسريعة لتأمين عودة الطائرة لحين تحسن الظروف الجوية واستئناف الرحلة إلى دمشق.
نحن في شركة فلاي شام للطيران نقدر عالياً تفهم مسافرينا لطبيعة هذه الظروف القاهرة التي تفرضها قوانين الطيران المدني وسلامة الملاحة الجوية ونؤكد مجدداً التزامنا بتوفير أعلى مستويات السلامة والخدمة.
وكنوع من امتنان الشركة لثقة مسافريها فإن الشركة ستقدم لكل مسافر تذكرةً مجانية صالحةً لمدة عام تقديراً لتفهمهم وصبرهم.
